- Регистрация
- 8 Сен 2016
- Сообщения
- 559.649
- Реакции
- 269.199
Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг [Специалист] [2022] [Данил Динцис]
Работаете в сфере ИТ-поддержки и управления ИТ-инфраструктурой? Вам необходимо спланировать структуру службы Service Desk и сформировать её основные процессы? Представляем Вам обновлённую версию курса, составленного на основе материала ITIL® 2011 модуля OSA (Operation Support and Analysis). Он опирается на передовые стандарты и интегрирован в линейки профессионального развития...
Вам необходимо зарегистрироваться для просмотра скрытого контента
Скачать могут VIP пользователи
Возможно, Вас ещё заинтересует:
- Эмоциональная коррекция негативных эмоций [Ксения Корнеева]
- Практик трансформационных гипнотических путешествий, часть 02 из 10 (2026) [Игорь Ледоховский]
- Привычка быть (не) удобным: границы сложного клиента [Тариф Профессиональный] [Life Practic] [Ирина Андреева-Чадаева]
- Подписка на контент (октябрь 2026) [Тариф Ебковская] [Лука Ебков]
- 100 лайфхаков для преодоления кризисов в отношениях [Елена Кристова]
- Интерактивная карта по Алма-Ате с точными координатами мест 2026 [TravelAsk]
- Горячее ферментирование для всех (ноябрь 2024 - октябрь 2026) [Тариф Золото] [Сергей Гладков]
- Узнай свои цвета. Колористика внешности [Фаина Шигапова]