- Регистрация
- 8 Сен 2016
- Сообщения
- 483.803
- Реакции
- 268.177
**"Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми"**
*Автор:* Павел Волощук
Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и правильного набора инструментов. В этой книге представлен подход к решению данной задачи, разработанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе лучших международных практик. Учтена специфика работы с потребностями пользователей на российском рынке.
Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов. Книга адресована широкой аудитории: руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.
**Формат:** pdf (скан)
*Автор:* Павел Волощук
Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и правильного набора инструментов. В этой книге представлен подход к решению данной задачи, разработанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе лучших международных практик. Учтена специфика работы с потребностями пользователей на российском рынке.
Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов. Книга адресована широкой аудитории: руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.
**Формат:** pdf (скан)
Для просмотра скрытого содержимого вы должны зарегистрироваться
Возможно, Вас ещё заинтересует:
- Connect Будущего (1 сезон) [Байба Стурите]
- Connect Будущего (2 сезон) [Байба Стурите]
- Усиленные Инвестиции [Тариф Полная подписка 1 месяц] [Кирилл Кузнецов, Максим Кузнецов, Андрей Апарин]
- Создание электронных книг в формате epub [То*болин Дмитрий]
- Эффективный преподаватель. Выход на 100 000 [Ольга Князева]
- Эффективный преподаватель. Выход на 250 000 [Ольга Князева]
- Видеолекторий А. Толмачева [Александр Толмачев]
- Product Film School [Grace Wells]