Тренинг «Продавец. Новое поколение лучших (спец по продажам)» 2015

[torch]

Позже, я устроился обыкновенным розничным продавцом. Да, да! Никакого высокомерия, я снял с себя корону и стал простым розничным продавцом-стажером. Через полтора месяца я вышел в пятерку лучших продавцов центрального района города северной столицы России. В двадцатку лучших продавцов региона. Через еще месяц я стал заместителем директора магазина.

А потом, когда вернулся обратно домой, и подрабатывая маркетологом в одной местной торговой компании (моего родного города), я предложил бесплатно обучить унылых и скучных продавцов технике продаж. Потому, что я видел их скучные лица во время продажи, потому, что я слышал, что они говорят (уши вяли). Мне просто стало обидно за компанию и за клиентов. Ведь я знаю, что можно продавать лучше и проще.

Этот тренинг легенда в нашей компании…

Стажеры к нему готовятся за ранее. Они уже прошли основы техники продаж с помощью наставничества. Стажеры перед тренингом шепчутся между собой о тренинге. Пытаются расспросить побольше наставника по этому тренингу.

- Ну как там? Расскажи, а?

На что наставники отвечают только довольной ухмылкой, не произнося ни единого слова, как бы намекая: «Все сами узнаете». Тем самым нагнетая обстановку еще больше.

Ребята, которые проходили тренинг ранее (в других компаниях) в начале тренинга заявляли:
- Да, мы уже проходили тренинги, мы все знаем…
- Да, да! Мы знаем всё…
- Да, да! Теплые, холодные покупатели. Знаем, знаем…

Через некоторое время эти прожжённые скучающие скептики превращались в очень внимательных слушателей, которые понимали, что это что-то другое. Другое, более простое, понятное, которое сразу хочется применять.

Мы вместе с командной наставников все время задавали вопросы, а почему именно так надо делать? Мы каждый день проверяли технологии продаж, фишки, подходы. Мы откинули все лишнее. Мы откинули разные непонятные условности. Мы убрали то, что не работает в нашей стране т.к. большинство книг и тренингов с их подходами и техниками пришли из запада. Мы оставили только то, что дает результаты.

И теперь я предлагаю вам взять на вооружение то, что мы успешно применяем в нашей компании.

Для кого тренинг:

• 
  - Для продавцов, которые продают товар конечному потребителю. Через сайт, в магазине, на выезде к клиенту.
  - Для тех, кто хочет научиться продавать. И не знает с чего начать и как к этому делу подойти
  - Для тех, кто хочет стартануть в карьере по продажам
  - Для тех, кто хочет работать на себя и его дело будет связано с конечным потребителем
  - Для руководителей. Ваши продавцы не умеют продавать и просто стоят на кассе или постоянно делают ошибки в продажах
  - Для компании. Вы приглашаете тренера к себе, тренер обучает, а продаж нет
  - Для тренеров и наставников. У вас нет четкой системы обучения по продажам. Нет пошагового плана, что за чем идет и почему именно так и когда применять
  - Для корпоративных тренеров, для тренинг менеджеров, которые обучают продавцов или будут обучать продавцов
  - Для бизнес-тренеров, которые хотят добавить новые фишки, техники
  - Для бизнес-тренеров, которые хотят начать проводить тренинг по розничным продажам
  - Для наставников, которые уже обучают в полях или будут обучать
  - Для онлайн консультантов интернет магазиновДля операторов, которые консультируют по услугам/товарам
  - Кто хочет внедрить постоянное обучение продавцов
  - Кто хочет улучшить качество обслуживания
  - Кто хочет повысить продажи
  - Для тех, кто продает товары, где решение принимается быстро
  - Для тех, у кого есть интернет магазин

Наши результаты (торговая компания в количестве тридцати торговых точек):

• 
  - Увеличили продажи на 45% через полтора месяца внедрения тренинга (учитывали праздники, маркетинговые и рекламные акции, сезон, выходные дни)
  - Создали удобную систему внедрения техники продаж
  - Мы теперь легко можем отследить, проблема в технике продаж или проблемы в других отделах компании
  - Сократилась текучесть кадров-продавцов (также благодаря толковому наставничеству)
  - Мы можем взять человека с улицы, который вообще ничего не знает в продажах и внедрить в него технику продаж за короткие сроки (главное чтобы человек воспринимал информацию и умел говорить). Но слишком зажатых людей мы не берем.
  - Быстро раскручиваем торговую точку (поток потенциальных клиентов).
  - У нас появились постоянные клиенты
  - Продавцы понимают, почему именно так надо делать и наконец то начали это делать
  - Внедрена система проверки продавца на навыки и знания, теперь мы не слышим : "У нас нет людей, люди ничего не покупают, мало товара, нет рекламы"
  - Продавцам стало нравится продавать по такой системе
  - Благодаря систематическому подходу, навык техники продаж внедряется легко в короткие сроки
  - Теперь стать звездным продавцом может любой. Мы нашли способ как это сделать

Предостережения

- Этот тренинг не для менеджеров по продажам. Но взять некоторые фишки, техники для менеджера по продажам можно и даже будет просветляюще полезно
- Этот тренинг для новичков в рознице. Но есть некоторые моменты, которые я нигде не видел, только на своем тренинге (вы помните? Мы взяли только то, что работает.
- Тренинг ориентирован на ро́зничную торго́влю — продажа товаров конечному потребителю.Программа тренинга:

• 
  - Как отследить не продавцов
  - Хозяин ты (новое)
  - Полезность или больше продать (новое)
  - Нулевой Этап
  - Как стать мастером техники продаж, не зная технику продаж
  - Четыре принципа
  - Первый контакт
  - Второй контакт
  - Удерживание комфорта
  - Сигналы от покупателя
  - Опасения продавца (тараканы продавца)
  - Что говорить
  - Желание покупателя (истинное желание покупателя)
  - Продавец играет роль психолога
  - Еще глубже можно погрузиться в выявлении желаний
  - 99% внимания покупателя занято горячей продажей. Как позаботиться о покупателе еще.
  - Пока ты не заговоришь с покупателем ты не можешь одевать на него ярлык – холодный!
  - Мегапрезентация в действии
  - Правила презентации за короткий промежуток времени
  - Сократ говорил «Да!»
  - Развеять сомнения
  - Если русский человек решил не покупать, ты всегда это увидишь
  - Алгоритм обработки сомнений
  - Святые доп. продажи
  - Фишка «Для чего это?»
  - Создать настроение
  - Работа с рекламацией
  - Всегда говори «Да!»
  - Краткий план по технике продаж
  - Красивые слова
  - Покупатель хочет переложить ответственность за свой выбор на тебя
  - Если тебе нужно что-то продать срочно (горит план)
  - Есть люди, которые ничего не покупают, а просто приходят сесть на уши
  - Как работать с покупателями если их двое
  - Внутреннее состояние продавца – опасения, страхи
  - Заражение неудачей от коллег – техника продаж не работает, у нас другие люди, жизнь боль
  - Как тренироваться самостоятельно по технике продаж

Что входит в тренинг:

- Текстовый мануал по технике продаж (формат pdf)
- Все техники по технике продаж отдельным файлом
- Текстовый мануал по организации и внедрению тренинга по технике продаж (формат pdf)
- Инструкция "Как обучать и внедрять технику продаж"
- Поддержка от автора на протяжении двух месяцев (приватная тема и личная переписка)+ Бонусы

- Чеклист по технике продаж
- Как создать поток потенциальных покупателей
- Что делать, если продавцы не продаютСкачать Тренинг «Продавец. Новое поколение лучших (спец по продажам)» 2015


Скачать инфопродукт: