елена шерстобитова

Мастер-класс "Новогодняя игрушка №4" [sw-strazy] [Елена Шерстобитова] Формат МК - видео-уроки. В видео плетение происходит шаг за шагом, близко к камере. Весь процесс создания игрушки виден и понятен. Материалы подписаны, процесс плетения сопровождается голосовыми пояснениями. МК пройдёт в...

Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг - Мэттью Диксон Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов – важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые...